Feriehus "Langsom" - 100m from the sea

Svar fra Interhome

Tak for jeres vurdering af huset. Vi er glade for, at I har taget jer tid til at bedømme huset. I vurderer, at rengøringen har været mangelfuld. Vi bliver faktisk selv berørt, når vi ser, at selvfølgeligheder, som at huset er rent, når I overtager det, ikke er i orden. Huset bliver rengjort eller efterset af bureauet efter hver udlejning, så det burde være i orden, når gæsterne overtager det. Vi kommer også selv i huset med jævne mellemrum og sørger her for at ordne de mangler som opstår undervejs i årets løb. Ligesom Sol og Strand også ordner huset, når der opstår problemer. Vi har desværre ikke været i huset den dag I overtog det, så vi har ikke haft mulighed for at kontrollere rengøringen, inden I kom. Vi har fremover fra år 2024 valgt, at gæsterne ikke kan vælge selv af rengøre huset ved afrejse, men at det fremover alene er Sol og Strand som rengør vores hus ved skift af lejere, da vi har vurderet, at det giver en større sikkerhed for, at huset bliver gjort rent efter samme standard hver gang. Vi beklager, at I har oplevet, at huset ikke var rent og vi har derfor valgt fremover, at tage flere kontrolbesøg i huset ved lejeskifte. Vh Ejerne

Svar fra Interhome

Danke für Ihre Bewertung. es tut uns leid das Sie von das Haus enttäuscht war. Hätten Sie uns die Mängel gemeldet, hätten wir natürlich gerne geholfen. Das Haus hat eine neue Eigentümer, der das Haus laufend verbessern.